Strategi Pengelolaan Media Sosial dalam Program Pencegahan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkotika (P4GN) Pada Akun Instagram Badan Narkotika Nasional Kabupaten (BNNK) Banyumas

Abstract

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang pesat, khususnya melalui media sosial, telah menciptakan peluang strategi bagi lembaga seperti Badan Narkotika Nasional Kabupaten (BNNK) Banyumas. Instagram, dengan 185 juta pengguna internet di Indonesia per Januari 2024, menjadi platform yang banyak digunakan oleh remaja, termasuk target audiens BNNK. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pengelolaan media sosial akun @infobnn_kabupaten_banyumas dalam menyebarkan Program Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkotika (P4GN) menggunakan teori SOME yang dikemukakan oleh Regina Luttrell (2022). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat tahapan teori SOME diterapkan dengan baik: Sharing melalui pemilihan platform Instagram dan publikasi konten yang bermanfaat; Optimizing dengan memaksimalkan fitur Instagram; Managing melalui penggunaan Media Monitoring Sistem (MMS) untuk pemantauan; serta Interacting dengan menyediakan halaman pengaduan dan merespons pertanyaan audiens. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan media sosial Instagram BNNK Banyumas telah mengikuti strategi yang efektif dalam menjangkau target audiens.