SIHOMBING, R. A.; NATSIR, F. Peningkatan Pelayanan Pelanggan Melalui E-CRM Dengan Metode User Centered Design (UCD): Array. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Peradaban, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 54–59, 2021. DOI: 10.58436/jsitp.v2i2.1383. Disponível em: https://journal.peradaban.ac.id/index.php/jsitp/article/view/1383. Acesso em: 17 jul. 2024.